Het doolhof van de mobiele telefoonabonnementen…… Wij helpen je!
Wij van hulp bij kiezen bieden je de voor- en de nadelen van de verschillende abonnementsvormen en
geven je antwoord op de meest gestelde vragen.
Uit welke abonnementsvormen kan ik kiezen?
1. Telefoon met abonnement:
Als je besluit om een abonnement af te sluiten voor je mobiele telefoon dan betaal je hiervoor een vast (basis)bedrag per maand. Voor dit bedrag krijg je een aantal belminuten en/ of sms-berichten, afhankelijk van het gekozen abonnement. In toenemende mate wordt de mobiele telefoon ook gebruikt voor internet. Ook hier kan je een apart abonnement voor afsluiten. Een abonnement wordt in de meeste gevallen afgesloten in combinatie met een mobiele telefoon. Verzeker jezelf ervan dat voordat je een beslissing neemt over het type abonnement, je voldoende hebt vergeleken. De tarieven kunnen namelijk behoorlijk verschillen per provider.
Belangrijkste voordelen abonnement:
- Bij het afsluiten van een abonnement ontvang je hoge kortingen op de aankoop van een mobiele telefoon. In veel gevallen zal de telefoon gratis bij het abonnement zitten of hoef je slechts een klein bedrag bij te betalen. Dit terwijl een losse mobiele telefoon vaak honderden euro’s kost.
- De tarieven voor bellen, smsen en mobiel internet zijn bij een abonnement lager dan bijvoorbeeld gebruik van een prepaid kaart.
- Je krijgt elke maand automatisch nieuw beltegoed zonder dat je daar zelf actie voor hoeft te ondernemen.
Belangrijkste nadelen abonnement:
- De beller heeft geen volledige grip over de totale telefoonkosten. Dit omdat eventuele overschrijding van het abonnementstegoed bovenop de vaste abonnementskosten komen.
- Bij het afsluiten van een abonnement ga je een contract voor een bepaalde periode aan (vaak 1 of 2 jaar) waardoor je gedurende het contract niet kosteloos kunt beëindigen of switchen tussen providers. Je bent dus niet flexibel vergeleken met een prepaid kaart waar je geen ‘afnameverplichting’ aangaat.
2. Telefoon met prepaid beltegoed:
Als je kiest voor een prepaid kaart dan moet de beller vooraf beltegoed kopen om te kunnen bellen. Deze kaarten worden aangeboden met onder andere €10,-, €20,- en €40,- beltegoed. Zodra het beltegoed ‘op’ is dient de beller weer op te waarderen. Per provider verschillen de tarieven en de voorwaarden. Zo zijn de kaarten bij verschillende aanbieders beperkt houdbaar zodat het resterende beltegoed vervalt na bijvoorbeeld een half jaar. Andere providers kennen weer geen 'houdbaarheidsdatum' van je tegoed. Ook verschillende tarieven voor belminuten en smsen. Vergelijk daarom goed voordat je kiest.
Als je kiest voor een prepaid kaart dan moet de beller vooraf beltegoed kopen om te kunnen bellen. Deze kaarten worden aangeboden met onder andere €10,-, €20,- en €40,- beltegoed. Zodra het beltegoed ‘op’ is dient de beller weer op te waarderen. Per provider verschillen de tarieven en de voorwaarden. Zo zijn de kaarten bij verschillende aanbieders beperkt houdbaar zodat het resterende beltegoed vervalt na bijvoorbeeld een half jaar. Andere providers kennen weer geen 'houdbaarheidsdatum' van je tegoed. Ook verschillende tarieven voor belminuten en smsen. Vergelijk daarom goed voordat je kiest.
Belangrijkste voordelen prepaid kaart:
- De beller heeft volledige beheersing van de telefoonkosten aangezien het beltegoed vooraf moet worden aangekocht. De beller kan niet meer opmaken dan het tegoed op zijn prepaid kaart dus geen verborgen of onverwachtse kosten
- Geen maandelijkse of periodieke kosten
- Flexibiliteit: de beller kan op elk gewenst moment overstappen naar een andere provider.
Belangrijkste nadelen prepaid kaart:
- Zonder beltegoed kan er niet gebeld worden. Dit kan voor vervelende situaties zorgen op het moment dat bellen noodzakelijk is. Daarnaast dien je telkens een nieuwe prepaid kaart in de winkel te kopen. Tegenwoordig is online opwaarderen wel steeds gebruikelijker.
- De tarieven voor bellen, smsen en mobiel internet zijn vaak beduidend hoger vergeleken met de abonnementstarieven.
Wanneer je besloten hebt welk type abonnement voor jou het meest geschikt is, kan je vervolgens je provider gaan uitkiezen. Er bestaat veel onduidelijkheid over de mogelijkheden en onmogelijkheden bij het overstappen van de ene naar de andere provider. Wij zetten de belangrijkste vragen voor je op een rij:
Hoe kies ik een mobiele telefoon en welk abonnement is voor mij het beste?
De mobiele telefoons van tegenwoordig kunnen meer dan bellen alleen. Zo beschikt bijna elke moderne telefoon tegenwoordig over een (goede) digitale camera, kan je er mee het internet op en televisie kijken en kan de telefoon gebruikt worden als navigatiesysteem. De functies die je het meest van plan bent om te gebruiken zijn van invloed op het te kiezen abonnement.
De volgende factoren zijn van invloed op het soort abonnement:
· De te verwachten belminuten per maand?
· Het te verwachten aantal sms-berichten per maand?
· Ga je gebruik maken van functies als internet/televisie op mobiel?
Bij de meeste providers kan je met de antwoorden op bovenstaande vragen eenvoudig bepalen welk abonnement het beste bij jouw belgedrag en telefoongebruik hoort. Ook zijn er veel vergelijkingssites die je bij de keuze kunnen helpen.
Ik heb een telefoon waar ik nog steeds tevreden mee ben maar ik wil wisselen van provider. Kan dit?
Ja, zodra de contractperiode die je bent aangegaan voor deze telefoon verstreken is, en je tijdig hebt opgezegd, kan je met deze telefoon overstappen naar een andere provider om daar een zogenaamd sim-only abonnement af te sluiten. Je betaald dan alleen voor je verbruik en niet voor de telefoon.
Let bij het overstappen op bij de opzegtermijn! Per 01 juli 2009 is wettelijk vastgesteld dat de opzegtermijn na verstrijken van de contractperiode maximaal 1 maand mag zijn.
Ik heb een mobiele telefoon met een simlock. Wat betekent dit?
Een simlock zorgt ervoor dat de mobiele telefoon alleen te gebruiken is in combinatie met een simkaart van de provider waar je het abonnement hebt afgesloten.
Voorbeeld: van een telefoon met een simlock van T-mobile kan je alleen gebruik maken als er een simkaart van T-mobile in zit.
Vaak geldt de simlock net zolang als de looptijd van het abonnement. Daarna kan je het toestel simlock vrij maken met een speciale code die op te vragen is bij je provider.
Kan ik bij overstap naar een andere provider mijn huidige nummer blijven gebruiken?
Ja, alle providers bieden nummerbehoud aan mits je nummer nog actief is voordat de nieuwe provider het nummer heeft overgezet. Het handigste is daarom om je nieuwe provider het abonnemet te laten opzeggen.
Hoe worden de kosten voor internet via de mobiele telefoon bepaalt?
Bij internet via de mobiele telefoon betaal je per gebruikte MB of kan je een internetabonnement afsluiten voor een vast bedrag per maand. Bij het abonnement wordt vaak, net als bij internet op de computer, gewerkt met een ‘fair use policy’ of een maandelijks datalimiet.
Let op: bij regelmatig gebruik van internet op de mobiele telefoon lopen de kosten al snel op van tientallen tot zelfs honderden euro’s! In die gevallen is een internetabonnement dan ook aan te raden.
Tot zover de informatie wat betreft abonnementssoorten. Succes met je keuze!
Tot zover de informatie wat betreft abonnementssoorten. Succes met je keuze!
